Condizioni Generali

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Ordini

  • Tutti gli articoli in giacenza e ordinati con urgenza entro le 10,30 saranno pronti per la spedizione il giorno successivo.
  • I componenti possono essere ordinati esclusivamente tramite il nostro negozio online.
  • Non si accettano ordini telefonici. Per eventuali domande o suggerimenti potrà telefonarci al numero +31(0)53 428 38 58 o inviarci un e-mail all'indirizzo info@vdmparts.com.
  • Può ordinare i componenti inoltrando un Ordine a magazzino per ottenere un maggiore sconto sui componenti. Per gli ordini in giacenza selezioni l'opzione Magazzino in luogo di Urgente nel carrello.
  • Nel Suo negozio online può vedere esattamente quando gli articoli si trovano nel nostro magazzino.

Honda: ordine a magazzino entro 8 giorni lavorativi dall'ordine
Kawasaki: ordine a magazzino entro 5 giorni lavorativi dall'ordine
Suzuki: ordine a magazzino entro 4 giorni lavorativi dall'ordine
Yamaha: ordine a magazzino entro 10 - 12 giorni lavorativi dall'ordine

Politica di cancellazione degli ordini/h3>
  • Gli ordini di articoli inoltrati dopo le ore 15:00 possono essere cancellati fino alle ore 10:30 del giorno dopo. Si accettano soltanto le cancellazioni inviate tramite e-mail!
  • Gli ordini di articoli A magazzino non possono essere cancellati.

Articoli non in giacenza

  • L'ETA degli articoli non in giacenza viene mostrato nello Stato dell'ordine (link) nel nostro negozio online. Fintantoché nel negozio online non viene visualizzato l'ETA, gli ordini relativi a questi articoli possono essere cancellati, ad eccezione degli ordini di articoli speciali.
  • Non appena viene visualizzato l'ETA nell'ordine, esso non può più essere cancellato. Gli ordini di articoli A magazzino che non sono in giacenza non possono essere cancellati, anche se l'ETA non è noto.

Resi

  • VDM Parts dà la possibilità di restituire gli articoli ordinati per errore o che non servono più.
  • Verrà addebitata una tariffa di reso pari al 25%.
  • Non si accettano resi di articoli con un valore di fatturazione inferiore a € 85,00 per articolo.
  • Non si accettano resi di articoli speciali, utensili e componenti elettrici.
  • Non si accettano resi di componenti ordinati A magazzino.
  • Riceverà una nota di credito per il 75% del valore dell'ordine entro 7 giorni dal momento in cui VDM Parts riceve l'articolo. Le spese di spedizione non verranno addebitate.
  • Si accettano soltanto resi di articoli nell'imballaggio originale, pulito e non aperto e che non sono mai stati installati. Si prega di inviare le richieste di reso tramite e-mail.
  • Gli articoli restituiti a VDM Parts senza la richiesta del modulo di reso fornito da VDM Parts saranno rispediti al mittente senza alcuna comunicazione.
  • Il periodo di restituzione è riportato nel seguito. Tale periodo ha inizio nel momento in cui VDM Parts riceve l'articolo.

Periodo di restituzione

  • Aprilia 7 giorni.
  • Honda 5 giorni.
  • Kawasaki 7 giorni.
  • Moto Guzzi 7 giorni.
  • Piaggio/Vespa 7 giorni.
  • Suzuki 7 giorni.
  • Yamaha 7 giorni.

Articoli mancanti / danneggiati

Al momento della consegna del pacco, La preghiamo di controllare il giorno stesso che siano presenti tutti gli articoli ordinati, poiché è possibile inoltrare un reclamo per articoli mancanti o guasti soltanto il giorno della consegna. La preghiamo di inviare il reclamo per gli articoli mancanti / guasti all'indirizzo: info@vdmparts.com.